DESCRIZIONE
Il corso mira a fornirti le conoscenze e le competenze di base che servono per gestire al meglio le relazioni interpersonali e interprofessionali con le persone, con i colleghi, superiori e collaboratori, quando ci troviamo in situazioni conflittuali. Verranno affrontate le varie tecniche di comunicazione con le persone, la gestione e la prevenzione dei conflitti nel gruppo di lavoro e nella vita di tutti i giorni. Un approfondimento sul problem solving chiuderà il percorso formativo.
OBIETTIVO
Costruire relazioni proficue a livello interpersonale e interprofessionale è la base per vivere e lavorare bene. Il corso illustra le tecniche di gestione dei conflitti con il fine di riconoscere, prevenire affrontare con serenità le situazioni conflittuali.